退款和退貨政策

藻原研討會（下稱本網站），只會處理收貨日期起七日內提出的訂單之退款及退貨安排。如您在收貨七日後才提出退款及退貨申請，恕本網站無法受理。

本網站只會處理瑕疵品之退款及退貨安排，貨品不合符想像、寄失或其他理由不是本網站退款及退貨的原因。

若您認為您收到了瑕疵品，可以透過電郵moharamozuku@gmail.com或Twitter私訊@mohara629，描述瑕疵及附上出現瑕疵的位置之照片。收到您的聯絡後，本網站會決定您的情況是否符合我們的退款和退貨標準。對於退款及退貨，本網站保有最終決定權。

如決定退款，款項會根據您的付款方式，退回款項至您的信用卡公司或銀行帳戶。請注意，款項或需若干工作天才能成功退回，請耐心等候。

如決定退貨或換貨，本網站會先要求您寄回您手上的瑕疵品。瑕疵品請郵寄到以下地址：

Mikeneko Solutions Room A, 19/F, Max Share Centre, 367-373 King’s Road, North Point, Hong Kong

請留意，本網站不會承擔任何由退貨或換貨產生的運費。收到瑕疵品後，如收貨地址為香港、台灣或中國大陸地區，本網站會使用順豐到付方式寄出新貨；如收貨地址為香海外地區，本網站會在寄出新貨前，向您收取相關地區之運費。

如您有任何查詢，歡迎透過電郵moharamozuku@gmail.com或Twitter私訊@mohara629查詢。